Dasar Privasi

Dasar Privasi slottoto – Perlindungan Data Pemain Malaysia

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana slottoto mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pemain platform kami.

Dikemas kini: 1 Jun 2026

Enam Prinsip Perlindungan Data slottoto

Kami tidak hanya mematuhi undang-undang perlindungan data — kami membina sistem yang jauh melampaui keperluan minimum untuk melindungi privasi anda.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan slottoto dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat sensitif anda tidak pernah bergerak dalam format teks biasa.

Data Minimum, Tujuan Jelas

slottoto hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform. Tiada data lebihan dikumpul, dan setiap data yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

Data anda tidak pernah dijual kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Ini adalah janji yang kami pegang tanpa pengecualian.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda boleh menyemak, meminda atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami.

Penyimpanan Data Selamat

Semua data disimpan di pelayan yang dilengkapi kawalan akses ketat, pemantauan 24/7 dan sandaran yang disulitkan. Akses dalaman juga terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Notis Pelanggaran Segera

Jika berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data anda, slottoto akan memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan mengikut garis panduan perlindungan data yang berkenaan.

01

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

slottoto mengumpul maklumat peribadi anda dalam beberapa cara yang berbeza — semasa pendaftaran akaun, semasa anda menggunakan platform dan semasa anda berinteraksi dengan perkhidmatan sokongan kami. Berikut adalah gambaran lengkap data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Identiti Peribadi Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport Wajib (KYC)
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon Wajib
Maklumat Kewangan Nama bank, nombor akaun (bertopeng), data transaksi Wajib
Data Penggunaan Log permainan, sejarah taruhan, keutamaan permainan Automatik
Data Peranti Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, ID peranti Automatik
Data Komunikasi Rekod sembang sokongan, e-mel berkaitan akaun Apabila berkaitan

Nota: Nombor akaun bank dan maklumat kad pembayaran disimpan dalam format bertopeng dan disulitkan. slottoto tidak menyimpan nombor lengkap dalam mana-mana pangkalan data yang boleh diakses oleh kakitangan biasa.


02

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan operasi platform yang sah dan telus. slottoto tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kepada anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:

  • Pengesahan identiti dan KYC — untuk memastikan akaun yang dibuka adalah sah dan memenuhi syarat kelayakan umur.
  • Pemprosesan transaksi kewangan — deposit, pengeluaran dan pengurusan baki akaun dilakukan menggunakan data kewangan yang anda berikan.
  • Keselamatan akaun — mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan dan aktiviti yang mencurigakan.
  • Penambahbaikan platform — data penggunaan yang dianonimkan membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform dan membuat penambahbaikan yang relevan.
  • Komunikasi perkhidmatan — menghantar notis penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan dan maklumat platform.
  • Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan terhadap undang-undang yang berkaitan.
  • Sokongan pelanggan — menyelesaikan pertanyaan dan isu yang dilaporkan oleh pemain dengan lebih cekap.

Jika anda bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran semasa mendaftar, kami juga akan menggunakan alamat e-mel anda untuk menghantar maklumat tentang promosi dan tawaran terkini dari slottoto. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.


03

Asas Undang-undang untuk Pemprosesan Data

slottoto memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peraturan berkaitan yang lain. Asas-asas ini termasuk:

  • Perlaksanaan kontrak — pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform yang anda gunakan.
  • Kepentingan sah — untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan.
  • Pematuhan kewajipan undang-undang — pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi perundangan yang berkuat kuasa.
  • Persetujuan anda — untuk tujuan komunikasi pemasaran dan analitik tertentu, di mana anda memberikan persetujuan secara eksplisit.

04

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

slottoto tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi data tertentu dengan pihak-pihak berikut, semata-mata untuk membolehkan perkhidmatan kami berfungsi:

  • Pemproses pembayaran — penyedia DuitNow, FPX, TNG eWallet, GrabPay dan Boost menerima data transaksi yang diperlukan untuk memproses pembayaran anda.
  • Penyedia perkhidmatan teknikal — syarikat yang menyediakan infrastruktur pelayan, perkhidmatan awan dan alat keselamatan siber yang kami gunakan.
  • Penyedia permainan — pembangun permainan menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan dengan betul.
  • Pihak berkuasa yang berkaitan — apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan slottoto terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan selain dari yang dinyatakan.

Pemindahan Data Antarabangsa: Jika data perlu diproses di luar Malaysia, slottoto memastikan perlindungan yang setaraf atau lebih tinggi diterapkan melalui perjanjian kontraktual yang sesuai.


05

Tempoh Penyimpanan Data Peribadi

slottoto menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau selama diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan:

  • Data akaun aktif — disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun.
  • Rekod transaksi kewangan — disimpan selama minimum 7 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang kewangan dan cukai.
  • Dokumen KYC — disimpan selama minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat.
  • Data log dan keselamatan — biasanya disimpan selama 12–24 bulan untuk tujuan keselamatan dan siasatan.
  • Rekod komunikasi sokongan — disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dianonimkan dengan selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.


06

Langkah-langkah Keselamatan Data

Keselamatan data anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. slottoto melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda terlindung dari ancaman luaran dan dalaman.

SSL 256-bit
Semua komunikasi data dilindungi penyulitan gred industri
Pengesahan Dua Faktor
2FA tersedia dan digalakkan untuk semua akaun pemain
Akses Dalaman Terhad
Prinsip keistimewaan minimum diterapkan kepada semua kakitangan
Pemantauan 24/7
Sistem pengesanan ancaman beroperasi sepanjang masa

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dalam keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami dengan segera.


07

Kuki dan Teknologi Penjejakan

slottoto menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Kami menggunakan pelbagai jenis kuki untuk tujuan yang berbeza:

  • Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi — mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami membuat penambahbaikan.
  • Kuki Kefungsian — menyimpan keutamaan anda seperti tetapan permainan dan pilihan paparan.
  • Kuki Analitik — membantu kami memahami corak penggunaan keseluruhan platform secara agregat dan dianonimkan.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform slottoto.


08

Hak Anda sebagai Pengguna Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan peraturan perlindungan data yang berkaitan, anda mempunyai hak-hak penting berkaitan data peribadi anda. slottoto menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh memohon pembetulan segera.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan.

Hak Sekatan

Anda boleh memohon sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan-keadaan tertentu.

Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di [email protected] atau melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan membalas permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar.


09

Perlindungan Data Kanak-kanak

slottoto adalah platform yang direka khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, akaun berkenaan akan ditutup serta-merta dan semua data berkaitan akan dipadamkan secepat mungkin. Jika anda percaya anak anda telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.


10

Pindaan kepada Dasar Privasi

slottoto berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, perubahan perundangan atau penambahbaikan platform. Tarikh kemas kini terbaru sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

Untuk perubahan yang signifikan, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis yang ketara dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform slottoto selepas perubahan tersebut dikuatkuasakan menunjukkan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda boleh menghubungi kami untuk membincangkan pilihan yang ada atau untuk menutup akaun anda.

Soalan Umum tentang Privasi slottoto

Data anda hanya dikongsi dalam kumpulan korporat slottoto jika ia diperlukan untuk tujuan operasi yang sah dan tertakluk kepada dasar perlindungan data yang sama ketatnya. Kami tidak berkongsi data untuk tujuan pemasaran silang tanpa persetujuan eksplisit anda. Setiap entiti dalam kumpulan yang menerima data anda terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

Anda boleh menarik balik persetujuan untuk e-mel pemasaran pada bila-bila masa dengan tiga cara: melalui pautan "berhenti melanggan" di bahagian bawah setiap e-mel pemasaran, melalui tetapan notifikasi dalam akaun slottoto anda, atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pengeluaran balik akan dikuatkuasakan dalam masa 5 hari bekerja. Anda masih akan menerima e-mel transaksional penting berkaitan akaun walaupun selepas berhenti melanggan.

Apabila anda menutup akaun slottoto, kami akan menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diwajibkan oleh undang-undang — biasanya rekod kewangan untuk minimum 7 tahun dan dokumen KYC untuk minimum 5 tahun dari tarikh penutupan. Data yang tidak tertakluk kepada kewajipan undang-undang akan dipadamkan atau dianonimkan dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun. Anda boleh meminta laporan tentang data yang kami simpan tentang anda selepas penutupan akaun.

slottoto menggunakan pelbagai lapisan keselamatan untuk melindungi akaun anda: pemantauan log masuk yang mengesan lokasi dan peranti yang luar biasa, pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun, notifikasi automatik untuk log masuk dari peranti baharu, dan sistem pengesanan anomali yang memantau corak aktiviti yang tidak biasa. Jika kami mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan, anda akan dimaklumkan dengan segera dan akaun mungkin digantung sementara waktu untuk perlindungan anda.

Ya, anda berhak untuk meminta akses kepada semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Untuk membuat permintaan ini, hubungi pasukan privasi kami di [email protected] dengan tajuk "Permintaan Akses Data" berserta nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan data dalam format yang boleh dibaca dalam masa 30 hari kalendar. Permintaan pertama adalah percuma; permintaan seterusnya dalam tempoh 12 bulan mungkin dikenakan caj pentadbiran yang munasabah.

Privasi Anda Terjaga. Sertai slottoto dengan Yakin

Platform kami dibina di atas kepercayaan dan ketelusan. Data anda dilindungi, privasi anda dihormati — fokus anda hanya pada pengalaman permainan yang terbaik.

English